El Field Service Management (FSM) está evolucionando rápidamente, y las tendencias emergentes están transformando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en el campo. A continuación, exploraremos algunas de estas tendencias: Enfoque en la experiencia del técnico: Las…
Cada vez más empresas comprenden que para optimizar el rendimiento de sus equipos y maquinarias y mejorar su vida útil es preciso realizar operaciones de mantenimiento antes de que ocurran los desgastes producto de su sostenido trabajo. Entre el modelo…
Los activos de una compañía que opera servicios en campo son un recurso que exige monitoreo constante. Podemos definir como activo cualquier bien que posee una empresa y es gestionado por la compañía de mantenimiento, por ejemplo, ascensores, equipos industriales,…
Las empresas que despliegan operadores en campo muchas veces se enfrentan a la difícil tarea de coordinar sus movimientos y generar formas eficientes de registrar la actividad de campo, para garantizar su cumplimiento y obtener información que nos dé una…