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Field service management

Operaciones más rentables, escalables y eficientes

Planifica y controla el trabajo de tus equipos en calle, con indicadores en tiempo real de geolocalización, personas, tareas y activos.

Impacto medido

GoDoWorks conecta, controla y sistematiza en un solo sistema lo que pasa en la calle.

+35%

De rentabilidad

+40%

De productividad

+30%

Satisfacción del cliente final

−80%

Errores humanos

−60%

Multas por incumplimientos

−40%

Costos operativos

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Algunos de nuestros clientes

  • American Express
  • Grupo Bimbo
  • Diebold Nixdorf
  • Mitsubishi Motors
  • Nokia
  • Intendencia de Montevideo
  • Sonda
  • Mapfre
  • ManpowerGroup

La plataforma

Cómo funciona

Una orden de trabajo sale de la oficina con todo definido y vuelve con la evidencia de que se hizo.

01 · En la oficina

Planifica y asigna

El plan se arma por equipo y periodicidad. Cada orden sale de la oficina con su personal asignado, su plazo y la ficha que hay que completar.

  • Tablero por estado y vista tabla
  • Asignación por equipo y cercanía
  • Alertas de tareas en riesgo
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El mapa de tareas de GoDoWorks sobre Montevideo, con las tareas del día agrupadas por zona y el panel de capas abierto
02 · En la calle

Ejecuta y registra

Recibe la orden en el teléfono, marca los tiempos, completa formularios, toma fotos y la firma. Funciona sin señal y sincroniza sola al volver.

  • App de campo que funciona sin señal
  • Formularios armados con tus requerimientos
  • Fotos y firma por visita
El resumen del día en la app de campo: el avance de las visitas y la carga de la semana
La app de campo de GoDoWorks con las visitas pendientes del día, cada una con su dirección, su hora y su estado
El recorrido del día en la app de campo, con las paradas sobre el mapa
03 · En la oficina

Decide y controla

Mira el avance del día sin llamar a nadie. Los indicadores se arman con lo que volvió de la calle, en tiempo real.

  • Puntualidad y tiempo efectivo en sitio
  • Tableros con sincronización en tiempo real
  • Se conecta con tu ERP, CRM o BI cuando lo necesites
Un tablero de GDW Studio con las ventas por categoría, por canal y por sucursal, y los pedidos por estado

Sectores

Industrias a las que potenciamos

Explora nuestras soluciones

Un colaborador de campera azul opera el panel de un cajero automático abierto, en el hall de una sucursal.

Services

  • Elevadores/Ascensores
  • Telecomunicaciones
  • Maquinaria y equipos

Explorar solución

Un vendedor carga datos en el teléfono, de pie frente al mostrador y las góndolas de un autoservicio.

Sales

  • Ventas
  • Cobranza
  • Comercio

Explorar solución

Una mujer consulta el teléfono en el pasillo de un supermercado, entre las góndolas y las heladeras.

Trade

  • Trade Marketing
  • Consumo masivo

Explorar solución

Un inspector de gorra y chaleco reflectivo fotografía con el teléfono un ómnibus urbano detenido en la calle.

Government

  • Gobierno
  • Ciudades inteligentes
  • Infraestructura

Explorar solución

Una mujer con una tablet en la mano conversa con un joven sentado en una cama, durante una visita a domicilio.

Health

  • Salud
  • Hospitales
  • Instituciones médicas

Explorar solución

Una empleada consulta el teléfono frente a las góndolas de perfumería de una tienda.

Retail

  • Comercio minorista
  • Tiendas físicas

Explorar solución

El conductor de una furgoneta marca con el dedo un mapa lleno de puntos de entrega en la pantalla del teléfono.

Logistics

  • Logística
  • Transporte
  • Cadena de suministros

Explorar solución

Un operario camina con el teléfono en la mano entre una excavadora amarilla y un camión, dentro de un galpón de máquinas.

Fleet

  • Gestión de flotas
  • Construcción
  • Transporte

Explorar solución

Un inspector de chaleco reflectivo revisa el teléfono de pie dentro de un ómnibus vacío.

Inspections

  • Inspección
  • Auditorías
  • Organismos de control

Explorar solución

Cuatro personas alrededor de una mesa miran un diagrama de flujo en la pantalla de un portátil.

Workflow

  • Gestión de procesos
  • BPM

Explorar solución

Historias de éxito

Conoce por qué nuestros clientes confían en nosotros

GoDoWorks y Amazon Web Services

IA para servicios en calle.

Intendencia de Montevideo

Gobierno

Petstar

Empresa dedicada al acopio y reciclaje de PET en México.

UTAM

Traslados Medicalizados

La Liga Sanitaria

Serv. Ambientales/Control de Plagas

IGSA

Generadores eléctricos | Grupos electrógenos

San Pablo Farmacias

Tiendas físicas/Comercio Minorista

+35% de productividad en sucursales

Manpower Group

Trade

+20% de disponibilidad de producto en PDV

CORIN S.A.

Maquinaria y Equipos

Intendencia Municipal De Canelones

Gobierno

100% de soportes publicitarios geolocalizados

SEMM

Medicina Preventiva y Laboral Salud

95% en organización de rutas médicas

Intendencia de Montevideo

Gobierno

Diebold Nixdorf

Maquinaria y Equipos

+20% de productividad en sus equipos en calle

SERVIAM S.A.

Construcción, Mantenimiento y Señalización

−10% en pérdida de combustible

CLALDY

Empresa Láctea

+20% en cuota de venta

Righa

Ascensores

Nuestras alianzas

  • AWS Qualified Software
  • AWS Partner
  • Amazon Web Services
  • Oracle
  • Google Maps
  • Fedesoft
  • Cuti
  • Uruguay Technology
  • ANII
  • Antel

Integraciones

Se integra con los sistemas que ya usas

  • SAP
  • Oracle
  • Microsoft Dynamics 365
  • Amazon
  • Waze
  • Nodum
  • Odoo
  • Google Maps

+180 empresas y gobiernos en LATAM ya gestionan su operación con GoDoWorks

+14

Años de experiencia

+150

Proyectos implementados

+13

Países implantados

6

Oficinas

+15.000

Usuarios en campo

Dónde estamos

Seis oficinas en Latinoamérica

Contacto

Contáctanos y obtén más información

Conecta con un experto del equipo de GoDoWorks para discutir sobre cómo podemos resolver las necesidades de tu operación.

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