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Glosario

Productividad de campo

La productividad de campo es cuánto trabajo efectivo completa cada persona por jornada: órdenes cerradas, visitas realizadas o servicios prestados por día. Es el indicador con el que se dimensiona un equipo y se compara el rendimiento entre zonas.

Medirla sola lleva a conclusiones equivocadas. Una persona con una zona densa cierra el doble de órdenes que una con la misma habilidad en una zona dispersa, y eso no dice nada de ninguna de las dos. Por eso se lee junto con la geoproductividad, que descuenta el tiempo de traslado.

La palanca que más la mueve no es la velocidad de ejecución sino la calidad de la asignación: llegar con el repuesto correcto y el historial del equipo evita la segunda visita, y una segunda visita evitada vale más que quince minutos ganados en cada reparación.

Dónde se gestiona en GoDoWorks:GDW Services