Glossário
Rastreabilidade
A rastreabilidade é a capacidade de reconstruir o que aconteceu com uma ordem, um ativo ou um produto: quem interveio, quando, onde e com que resultado. Não é guardar dados, é poder responder a essas quatro perguntas sem depender da memória de alguém.
Requer que o registro seja imutável: se um dado pode ser editado depois sem deixar rastro, deixa de servir como prova. Um bom sistema não impede corrigir, mas guarda a correção como mais um evento, com o seu autor e a sua hora.
É o requisito que aparece primeiro em governo, saúde e setores regulados, e o que mais rápido se paga sozinho: o tempo que hoje se gasta montando um dossiê para responder a uma auditoria é tempo de gente cara procurando papéis.
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