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GDW Services

Our software accelerates the growth of field operations, powering technical services and installations to reach a new era of profitability and operational efficiency.

Software that digitizes and geolocates field staff, assets and operations in real time.

Optimizes installation and maintenance processes for higher margins and lower costs.

Meets international standards such as ISO 55000.

Cuts turnaround times and raises customer satisfaction.

What problem do you need to solve?

No maintenance plan and no optimized dispatch of technicians and materials?

The plan is built per asset and interval, and the system assigns each work order to the technician with the right skills and the shortest trip, reserving the parts it will need. The crew starts the day with the work already sorted, not with a list to untangle over the phone.

Penalties for missing your SLA commitments?

Each order’s committed deadline is tracked while it runs: the system warns before it expires and escalates if nobody picked it up. Every visit is stamped with time, location and evidence, so compliance is demonstrated to the client instead of argued.

Trouble tracking work orders and field staff?

Every order carries a live status, owner and location, and the supervisor sees the day’s progress without calling anyone. When an emergency comes in, it goes to whoever is closest and available at that moment, not to whoever answers the phone.

No scheduling of preventive and corrective maintenance across your equipment fleet?

Each asset has its own history and preventive plan, scheduled by actual usage rather than by calendar. Corrective work is logged against the same asset, so it becomes visible which machines concentrate failures and which ones already justify replacement.

No tools to reach data and indicators in real time?

Dashboards show open orders, deadline compliance, first-time fix rate and productivity per technician, built from what gets logged in the field. The data is available the same day, not at month-end close.

Lost billing and materials, inventory out of control?

Materials are deducted against the order they were used on, and the work performed is documented so it can be billed. That closes the gap between work done and work charged, which is where a service operation’s margin leaks out.

GDW Services raises profitability and optimizes installation and maintenance processes.

Higher profitability:

+35% through process optimization and cost reduction.

Higher productivity:

+40% by automating and digitizing your team's tasks.

Operational efficiency:

100% efficiency with real-time management tools.

Smart supervision:

AI to improve task assignment and resource management.

Data-driven decisions:

Informed decisions backed by real-time KPIs.

Logistics optimization:

Geolocation and monitoring to assign work accurately and fast.

How do we do it?

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The most advanced technology to manage teams in the field.

Control panels and dashboards to track KPIs and adjust strategy in real time.

SLA (Service Level Agreement) management.

Integration with ERP, CRM, BI and other systems.

Real-time geolocation and tracking of technicians and customers.

Machinery and materials management.

Process automation for greater operational efficiency.

Success stories:

See why clients across industries trust us

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(GDW Services)

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