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GoDoWorks: solución integral para la gestión de servicios en campo en empresas gubernamentales

GoDoWorks — Wed, 16 Jul 2025 17:24:30 +0000

En el ámbito gubernamental, la eficiencia y la transparencia son fundamentales para ofrecer servicios de alta calidad a la ciudadanía. La digitalización de la gestión de servicios en campo (FSM) se ha convertido en una necesidad imperiosa para las instituciones gubernamentales que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de los ciudadanos. GoDoWorks, el software líder en FSM en Latinoamérica, se presenta como la solución ideal para las entidades públicas.

La necesidad de digitalización en el sector público

La digitalización permite una mejor planificación y seguimiento de las actividades en campo, asegurando que los recursos se utilicen de manera eficiente y efectiva. Las entidades gubernamentales enfrentan desafíos únicos, como la gestión de un gran número de empleados en campo y la necesidad de reportes detallados y transparentes.

Beneficios de implementar GoDoWorks en instituciones gubernamentales

Aumento de la Productividad: Al automatizar tareas administrativas y seguimiento en tiempo real de las actividades de los técnicos en campo.
Transparencia y Rendición de Cuentas: Generación de reportes detallados y accesibles que facilitan la supervisión y auditoría de las operaciones.
Mejora en la Atención al Ciudadano: Capacidad de responder rápidamente a las solicitudes y problemas reportados por los ciudadanos.
Reducción de Costos Operativos: Optimización de rutas y gestión eficiente de recursos, lo que contribuye a una significativa reducción de costos.

Innovaciones tecnológicas de GoDoWorks para el sector gubernamental

Integración de IoT (Internet de las Cosas):

Monitoreo en tiempo real: Los sensores IoT permiten el seguimiento en tiempo real de equipos y activos, mejorando la eficiencia operativa.
Mantenimiento predictivo: La recolección de datos en tiempo real facilita la predicción y prevención de fallos en los equipos antes de que ocurran.

Uso de Inteligencia Artificial y análisis de datos:

Optimización de rutas: Algoritmos avanzados optimizan las rutas de los técnicos, reduciendo tiempos de desplazamiento y costos operativos.
Análisis predictivo: La IA analiza grandes volúmenes de datos para identificar patrones y anticipar necesidades, mejorando la toma de decisiones.

Plataforma de gestión basada en la nube de Amazon:

Accesibilidad global: Permite a los empleados acceder a la información y gestionar tareas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Escalabilidad: La plataforma puede adaptarse a las necesidades cambiantes de las entidades gubernamentales sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura.

Ciberseguridad de vanguardia:

Protección de datos sensibles: Implementación de medidas avanzadas de seguridad para proteger la información sensible y asegurar la confidencialidad de los datos.
Cumplimiento normativo: Asegura que todas las operaciones cumplan con las regulaciones y normativas locales e internacionales.

La adopción de tecnologías avanzadas como GoDoWorks es esencial para que las instituciones gubernamentales puedan enfrentar los desafíos del siglo XXI. Con su plataforma completa y basada en la nube, GoDoWorks se posiciona como el aliado perfecto para transformar y optimizar la gestión de servicios en campo en el sector público, asegurando así una administración más eficiente y transparente.

Las entidades gubernamentales que adoptan GoDoWorks no solo mejoran su productividad, sino que también fortalecen la confianza y satisfacción de los ciudadanos, cumpliendo con su misión de ofrecer servicios de alta calidad.

Conoce más de nuestra solución para el sector público: GDW Government

Contáctanos y reúnete con uno de nuestros expertos en ciudades inteligentes: contacto@godoworks.com

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Misión Posible I Potenciar el sector privado a través de la innovación pública

GoDoWorks — Tue, 12 Jul 2022 22:22:04 +0000

Nuestro CEO Bruno Noccella es invitado de ANNI y BID LAB ( laboratorio de innovación del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo,) junto a Paola Vargas (líder de proyectos de emprendimiento y desarrollo empresarial en PNUD) de Colombia, para una charla Virtual donde los panelistas dan a conocer las claves para hacer crecer las empresas privadas y emprendimientos, así como mejorar su posicionamiento desarrollando innovación en el sector público.

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Webinar Geogestión gubernamental en campo: una solución tecnológica para ciudades inteligentes

GoDoWorks — Thu, 23 Dec 2021 17:42:00 +0000

El miércoles 15 de diciembre tuvo lugar el webinar titulado “Geogestión gubernamental en campo: una solución tecnológica para ciudades inteligentes”, cuyo foco fue la ruta hacia las ciudades inteligentes, considerando la migración desde la gestión tradicional hacia la geogestión gubernamental. A partir de esta transformación tecnológica y un cambio de paradigma basado en la movilidad se llega al modelo de smart cities, en el cual municipalidades y gobiernos ponen en el centro al ciudadano.

El evento virtual, que se llevó a cabo vía Zoom, fue especialmente diseñado para directores de municipios, empleados públicos, ministros, intendentes, alcaldes y actores gubernamentales de entidades como municipalidades, intendencias, ministerios y otros organismos.

El evento tuvo dos exponentes principales: Marcel Mordezki (Uruguay), experto en Management of Technology, Consultor y Docente Internacional, y Patricia Canabal (Uruguay), directora del área de Análisis de Procesos Informáticos de la Intendencia de Montevideo.

También participaron de la ponencia: Cesar Corredor (Colombia), Director de Desarrollo tecnológico, Ministerio de Agricultura y Consultor Pensiero Advisors, Luis Garrido (Uruguay), Director General de Contralor, Intendencia de Canelones y Licenciado en Ciencias Políticas, y Luis Bornia (Uruguay), Unidad de Cartelería y Nomenclátor, Intendencia de Canelones.

Les compartimos a continuación la grabación del evento para que puedan revivirlo:

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GoDoWorks presente en el Encuentro de Ciudades Inteligentes 2021 – Uruguay

GoDoWorks — Thu, 02 Dec 2021 02:25:09 +0000

Se llevó a cabo la séptima edición del Encuentro de Ciudades Inteligentes impulsado por el Departamento de Desarrollo Sostenible e Inteligente de la Intendencia de Montevideo. Este espacio supone un encuentro de cooperación e intercambio basado en la tecnología y la gestión pública.

La consigna de este año se basó en ”Innovación pública para el Desarrollo Sostenible” y congregó al ecosistema tecnológico de la ciudad y de la región, donde diferentes panelistas locales e internacionales expusieron sus experiencias relacionadas a soluciones originales e inteligentes y de qué manera aportaron valor a las ciudades y sobre todo, a los ciudadanos.

El Director de la División de Espacios Públicos y Edificaciones de la Intendencia de Montevideo, Arq. Martin Delgado expuso sobre el Programa ABC Veredas y las herramientas tecnológicas que desarrollaron para cumplir con los objetivos del proyecto que tiene como fin la reparación de veredas de la ciudad de Montevideo y un trabajo junto la ciudadanía, en pos de la transparencia y colaboración.

Director de la División de Espacios Públicos y Edificaciones de la Intendencia de Montevideo, Arquitecto Martín Delgado expuso sobre El Programa ABC Veredas y las herramientas innovadoras que desarrollaron para lograr los objetivos de este plan para la reparación masiva de veredas de Montevideo.

Uno de los principales desafíos que enfrenta el Programa es el volumen de veredas que requiere de reparación. El relevamiento realizado con la ayuda del servicio de geomática se pudo desarrollar una cartografía que reveló la cobertura de superficie de veredas consolidadas de Montevideo es de aproximadamente 7 millones de metros cuadrados de veredas pavimentadas, de los que el 25% requiere reparación.

Esta situación afecta la calidad urbana de uno de los principales espacios de convivencia, ocasionando problemas de accesibilidad, limpieza y seguridad.

Otros de los desafíos mayores que enfrenta el programa son:

¿Cómo centralizar la información del relevamiento para que sea operativizable?
¿Cómo gestionar las inscripciones de vecinos y vecinas?
¿Cómo realizar el seguimiento de las obras?
¿Cómo comunicar los resultados a los vecinos y las vecinas?

La solución planteada por la Intendencia de Montevideo debía ser escalable a los 140 mil padrones con veredas en la ciudad.

Solución a los principales desafíos: software de geogestión

Para conseguir los objetivos lo que se hizo fue adoptar la herramienta de geogestión de GoDoWorks para llevar a cabo el relevamiento de veredas de la primera fase del programa. Los relevadores salieron a calle equipados con tablets y recorrer las 4 zonas y completar el relevamiento de los 140 mil padrones.

Delgado destacó que el trabajo se pudo realizar de forma ágil gracias a la aplicación del software de GoDoWorks, adaptado a las necesidades del programa.

GoDoWorks no solo le permitió a los relevadores generar y completar un formulario con datos in situ y cargar de forma ordenada las fotografías de las veredas que conforman la interfaz que vecinos y vecinas pueden visualizar.

Delgado también hizo énfasis en el beneficio que supuso GDW para el seguimiento en tiempo real del relevamiento y la posibilidad de identificar a cada uno de los técnicos mientras realizaba su trabajo.

A partir de la base de datos generada permitió dar información individualizada a los vecinos y generar una serie de cartografías que se podrá utilizar para futuros programas e iniciativas.

GDW también presentó el beneficio de proveer la evaluación de rendimiento, información vinculable a otras aplicaciones y ser una solución escalable.

De esta forma, GoDoWorks profundiza su posicionamiento como una solución tecnológica clave para el desarrollo de ciudades inteligentes.

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Cómo pasar de los erráticos registros en papel a la trazabilidad y el aumento de la productividad : El caso de la división de transporte de la Intendencia Municipal de Montevideo

GoDoWorks — Fri, 26 Nov 2021 03:40:06 +0000

GDW Inspections es un software de gestión de inspección y auditorías que permite, a través de la inteligencia artificial, llevar a cabo la gestión de trabajadores en campo en el marco de organizaciones gubernamentales.

Se trata de una plataforma web que se vincula con dispositivos móviles y que entiende los procesos de cada departamento, secretaría o institución para después ejecutarlos en campo. Se diseñan, ejecutan y controlan estos procesos en campo, se releva esa información en tiempo real y se la consolida en los KPIs claves de cada una de las organizaciones. La plataforma es horizontal con aplicaciones verticales y se sustenta en tecnología de georreferenciación o geogestión, analítica de datos e inteligencia artificial para hacer modelos predictivos con datos históricos.

Los beneficios de GDW Inspections: aumento de productividad, automatización de procesos y anticipación al futuro

Uno de los beneficios principales de GDW Inspections está vinculado al aumento de la productividad, ya que permite recopilar datos en campo de manera digital, descentralizada y en tiempo real.

Además, GDW Inspections automatiza los procesos, lo cual optimiza los flujos de trabajo en campo. La solución diseñada por GDW se adapta a todas las necesidades de su organización, y esto lo logra integrándose con los principales softwares de gestión usados a nivel mundial así como las herramientas propias de su empresa.

Al tener un módulo de gamificación, el cual califica los comportamientos deseables de los equipos técnicos, GDW Inspections los motiva y compromete con los valores y los objetivos de su organización.

La inteligencia artificial permite predecir el comportamiento de la demanda, estimando el tipo de trabajo del personal en campo así como las habilidades que serán requeridas para satisfacer dichas necesidades.

Finalmente, GDW Inspections es una herramienta cuya calidad está garantizada.

Caso de éxito: la división transporte de la Intendencia Municipal de Montevideo

La responsabilidad de la división transporte de la Intendencia Municipal de Montevideo es gestionar el transporte tanto colectivo como individual y le corresponde regular, reglamentar controlar y planificar lo concerniente al transporte colectivo de pasajeros, los taxis, los remises, las ambulancias y los estudiantes escolares.

Antes de GoDoWorks: registros en papel, errores, pérdida de tiempo.

Antes de GoDoWorks, la división trabajaba con papel y en base a actas en las cuales se realizaban las inspecciones en la vía pública y en las terminales de ómnibus y, al finalizar, los inspectores debían volver a las oficinas y transcribirlas a los programas informáticos para poder tener la información organizada.

Al mismo tiempo, esas planillas debían ser escaneadas y debían ser enviadas a la empresa vía correo electrónico para que la empresa viera el estado del coche y pudiera tomar acción al respecto.

Este modo de trabajo conllevaba grandes dificultades. Las principales eran encontrar la documentación asociada con cada inspección, es decir, la trazabilidad de esa inspección, y en el caso de repetición de la inspección, para el apercibimiento, no tenían documentación. Por ejemplo, algunos trabajadores cuentan que debían tener muchos formularios acopiados en blanco, y que tenían que tener mucho cuidado de no quedarse sin suficientes formularios. También podía suceder que los inspectores no contaran con el historial de un coche mientras llevaban a cabo una inspección, es decir, no tenían inspecciones anteriores por lo cual no podían comparar el estado del coche, si este había mejorado o empeorado.

Las consecuencias de trabajar con papel y sin una herramienta digital que optimiza los procesos de información eran trabajar el doble así como una la falta de trazabilidad que afectaba la productividad del trabajo. Antes de usar GDW Inspections, los inspectores no llevaban un control exacto de los coches que inspeccionaban, por lo cual muchas veces podían inspeccionar el mismo coche dos veces por error.

También es importante mencionar la pérdida de tiempo que implicaba hacer la transcripción de los datos al sistema para que éste estableciera las estadísticas. Para muchos inspectores, ese tiempo en la oficina es tiempo que podrían pasar en la calle, es decir, en campo, inspeccionando coches.

A modo de resumen, las dificultades más grandes a las cuales se enfrentaba la división de transporte de la Intendencia Municipal de Montevideo tenía que ver con centralizar la información que se recolectaba de las diferentes áreas para que eso luego sea transformado en un monitoreo para que las autoridades lo usaran para tomar decisiones.

Después de GDW Inspections: dispositivo móvil, trazabilidad, conectividad

El objetivo de incorporar GDW Inspections en el marco del trabajo llevado a cabo por la división Transporte de la Intendencia Municipal de Montevideo fue el de incorporar tecnologías para sistematizar y poder brindar un mejor servicio a la población.

Actualmente la división usa un dispositivo móvil que le permite hacer la inspección más rápidamente y con la ventaja de brindar la información en tiempo real, tanto para la intendencia como para los operadores de transporte. La solución de GDW Inspections también le permite a los inspectores ver el histórico de cada coche, lo cual les permite ver si se ha mejorado o empeorado su situación. Además, al manejarse con dispositivos móviles, pueden tomar fotografías de los daños. Gracias a la geogestión que brinda la inteligencia artificial, ahora los inspectores pueden relevar roturas, rayones, faroles o parabrisas rotos, así como el estado de la limpieza del coche ya sea en sus accesos, sus asientos, o el techo. Dichas fotografías son enviadas directamente a las empresas para que éstas puedan saber dónde enfocar su trabajo.

Es importante notar que la solución de GDW le ha permitido a los inspectores mejorar el tiempo de inspección.

Un software de gobierno debe ser seguro en cuanto al tratamiento de la información, algo que está totalmente contemplado por GDW Inspections. Además, otra cosa que GDW Inspections tiene muy en cuenta es que una solución de estas características debe ser sostenible a lo largo del tiempo, para asegurarle a la administración y a quienes brindan servicios, que en el transcurso del tiempo se pueda mantener la calidad del servicio.

Finalmente, el uso de la herramienta de GoDoWorks en la Intendencia Municipal de Montevideo se está expandiendo a otras áreas y servicios, prueba de que la experiencia ha sido un éxito rotundo.

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Cómo generar soluciones de monitoreo para los gobiernos que operan en movilidad

GoDoWorks — Mon, 01 Nov 2021 22:01:00 +0000

La gestión gubernamental se enfrenta al desafío de conectar el ámbito de los supervisores, muchas veces situados en entornos administrativos o de oficina, con los colaboradores de campo. Para lograr una gestión eficiente, debemos conectar estos dos ámbitos, para que el colaborador siempre cuente con el apoyo y el monitoreo del supervisor que guía la tarea y asegura su cumplimiento. Así serviremos al ciudadano con las prestaciones a las que, como gobiernos, nos hemos comprometido.

La transformación digital exige un cambio de paradigma

A través de la implementación tecnológica y la centralización de la comunicación por medio del portal web que se vincula con los dispositivos móviles de inspectores, encargados de limpieza, encargados de mantenimiento, entre otros colaboradores que trabajan en campo, el contacto se da en tiempo real, lo que permite reordenar las tareas, los horarios y las agendas y actuar a tiempo ante cualquier eventualidad en campo. Nos aseguramos además que la información relevada por el colaborador, ya sea el registro de tareas cumplidas o el registro de eventos o fallas detectadas, llegará integral e inmediatamente al supervisor a cargo.

Este flujo de trabajo digital, ideal para contextos de alta movilidad, nos permite además reducir los costos administrativos ligados a los registros en papel. Los formularios digitales reemplazan el papel y obtienen procesos más ordenados y eficientes, sin necesidad de duplicar procesos (esto es, el retrabajo de copiar la información en papel a otro lado, o de clasificar papeles).

La geogestión forma parte de la transformación digital, que está cada vez más presente en incontables tareas, y logra mejoras profundas ya que consigue soluciones dinámicas, a medida y flexibles; especialmente, logra simplificar la gestión de operaciones complejas.

Esta transformación ha llegado para quedarse y la demanda de estas soluciones tecnológicas solo va en aumento. Los prestadores de servicios y gobiernos que las usan reconocen de inmediato los beneficios de eficiencia y productividad obtenidos, y también la valoración positiva que hacen los usuarios o ciudadanos a quienes están dirigidos sus servicios.

En GoDoWorks, nos dedicamos a fortalecer la gestión de los gobiernos con soluciones a medida pensadas para sus necesidades específicas. GDW Gobierno es el software que le permite a la gestión gubernamental pasar a un nivel de monitoreo de actividades en campo más sencillo, más eficiente, y con mayores garantías para todos los actores.

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Para los gobiernos, la gestión de sus operaciones en campo necesita este cambio de paradigma

GoDoWorks — Fri, 15 Oct 2021 19:42:54 +0000

Cuando nos enfrentamos a coordinar tareas en medios descentralizados, donde debemos gestionar a distancia las actividades de un grupo de colaboradores diseminado geográficamente, el modelo de gestión tradicional encuentra dificultades. El ámbito de la oficina, del registro administrativo y de la supervisión del trabajo, necesita conectarse y comunicarse con los colaboradores en campo, y compartir un flujo de información que enriquezca ambas labores, las optimice y las potencie. La solución se encuentra en un cambio de paradigma, de la mano de la movilidad que posibilita la transformación tecnológica actual.

En la actualidad, los software de field service management, o aplicaciones para la gestión de servicios de campo, son una industria innovadora que brinda soluciones a un número creciente de empresas y organizaciones para sus operaciones en movilidad. La geogestión, como la llamamos en GoDoWorks, permite comunicación ininterrumpida, en tiempo real, entre todos los actores de estos procesos complejos, estén donde estén. Los supervisores logran coordinar mejor las tareas en campo y están mejor informados; los colaboradores están más equipados para el registro de información, su eficiencia aumenta y sus jornadas de trabajo están mejor organizadas. A su vez, al más alto nivel, se registran sistemáticamente todos los factores e indicadores de productividad y eficiencia, logrando detectar fallas y oportunidades, a tiempo y de forma localizada.

En GoDoWorks, esta solución está disponible también para la gestión gubernamental. GDW Gobierno está diseñada específicamente para atender a sus necesidades de gestión en campo, a las actividades de inspección o cualquier otra actividad o proceso en campo que requiera conectar y comunicar actores dispersos y sus operaciones específicas. Gracias a GDW Gobierno, la gestión puede dejar atrás los registros en papel y los procesos de contacto telefónico con los colaboradores para cambiar a un modelo digital de registro y de comunicación, donde el contacto y la información es más constante, confiable y segura. Esto simplifica las tareas, tanto administrativamente como en campo, y logra mejoras en eficiencia de hasta un 30 %.

Más allá de las mejoras ligadas a la ejecución del servicio, la digitalización también permite obtener una visión estratégica, de conjunto, mucho más fiel a la realidad y actualizada en tiempo real, que optimiza la toma de decisiones. Esto permite gestionar mejores servicios para la ciudadanía, quien percibe una mejora en la calidad y cuya satisfacción aumenta. Así lo demuestran algunos de nuestros principales casos de éxito en la implementación de GDW Gobierno.

Desde GoDoWorks, trabajamos internacionalmente desde Uruguay, Argentina, México, Colombia y Bolivia, conectando y empoderando a las actividades de gestión gubernamental. La mejora de procesos y la optimización de recursos logra que los costos de sus operaciones disminuyan y su productividad aumente, y genera que los ciudadanos reciban mejores servicios que, de seguro, valorarán.

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Cómo generar soluciones de monitoreo para los gobiernos que operan en movilidad

GoDoWorks — Mon, 20 Sep 2021 16:09:00 +0000

La gestión gubernamental se enfrenta al desafío de conectar el ámbito de los supervisores, muchas veces situados en entornos administrativos o de oficina, con los colaboradores de campo. Para lograr una gestión eficiente, debemos conectar estos dos ámbitos, para que el colaborador siempre cuente con el apoyo y el monitoreo del supervisor que guía la tarea y asegura su cumplimiento. Así serviremos al ciudadano con las prestaciones a las que, como gobiernos, nos hemos comprometido

La transformación digital exige un cambio de paradigma

Para servir al ciudadano, debemos reemplazar el paradigma de la gestión tradicional por el de la geogestión, dinámica y tecnológica, que logra la plena productividad en situaciones de alta movilidad. La geogestión protege el trabajo tanto de colaboradores de campo como de supervisores, ya que garantiza un flujo de trabajo ordenado donde la información no se pierde y la comunicación es constante. El contacto entre la supervisión y las operaciones de campo se da en tiempo real, lo que permite reordenar las tareas, los horarios y las agendas y actuar a tiempo ante cualquier eventualidad en campo. Nos aseguramos además que la información relevada por el colaborador, ya sea el registro de tareas cumplidas o el registro de eventos o fallas detectadas, llegará integral e inmediatamente al supervisor a cargo.

Este flujo de trabajo digital, ideal para contextos de alta movilidad, nos permite además reducir los costos administrativos ligados a los registros en papel. Los formularios digitales reemplazan el papel y obtienen procesos más ordenados y eficientes, sin necesidad de duplicar procesos (esto es, el retrabajo de copiar la información en papel a otro lado, o de clasificar papeles).

La geogestión forma parte de la transformación digital, que está cada vez más presente en incontables tareas, y logra mejoras profundas ya que consigue soluciones dinámicas, a medida y flexibles; especialmente, logra simplificar la gestión de operaciones complejas. Esta transformación ha llegado para quedarse y la demanda de estas soluciones tecnológicas solo va en aumento. Los prestadores de servicios y gobiernos que las usan reconocen de inmediato los beneficios de eficiencia y productividad obtenidos, y también la valoración positiva que hacen los usuarios o ciudadanos a quienes están dirigidos sus servicios.

En GoDoWorks, nos dedicamos a fortalecer la gestión de los gobiernos con soluciones a medida pensadas para sus necesidades específicas. GDW Gobierno es el software que le permite a la gestión gubernamental pasar a un nivel de monitoreo de actividades en campo más sencillo, más eficiente, y con mayores garantías para todos los actores.

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Intendencia Municipal de Montevideo: Cómo GoDoWorks aumentó la eficiencia en la inspección del estado de las veredas montevideanas

GoDoWorks — Thu, 09 Sep 2021 18:25:37 +0000

La IM lanzó el Plan ABC Veredas, que tiene el objetivo de refaccionar de forma masiva las veredas, dado que se concibe al espacio público como pilar fundamental del derecho a la ciudad.

El plan sigue cuatro líneas estratégicas: espacio público; compromiso; financiación ABC; cercanía e información.

Las vecinas y vecinos que quieran formar parte de este plan podrán hacerlo a través de un formulario web o llamando por teléfono.

El desafío: Relevar estado de las veredas montevideanas y gestionar su reacondicionamiento

Se diseñó un plan de relevamiento por Municipios y barrios que se montó en la solución GDW. Los inspectores mediante la aplicación móvil inspeccionan la condición de las veredas ,notificando al ciudadano en caso de irregularidades.

Éste mediante el acceso al portal de ciudadanos puede constatar las fotos e informe de la IM pudiendo reparar la vereda por sus propios medios dentro del plazo intimado o solicitar la reparación a la Comuna utilizando los mecanismos de financiación previstos.

Necesidades detectadas:

Generar un flujo de trabajo centralizado en las tareas de inspección y reacondicionamiento de veredas.

Brindar herramientas que aportan transparencia al ciudadano en este proceso.

Nuestra solución permite relevar el estado de las veredas con su geolocalización digitalizando la información y generando las solicitudes de servicio y seguimiento del estado de las mismas.

La solución: Implementar GDW Inspections como la plataforma de gestión digital para el relevamiento de más de 5000 inspecciones de estados de vereda y más de 4000 reparaciones.

GDW Inspections generó procesos de registro y seguimientos eficientes, gracias a una sistematización y digitalización con la que no se contaba antes.

Al eliminar los registros en papel, con los reprocesos que le son inherentes, se simplifican los procesos administrativos de obtención y gestión de la información relevada en campo.

A su vez, se mejora la disponibilidad de estos datos para el gerenciamiento y la supervisión.

La visión del cliente es clave. MBA Arq. Adriana Gorga Moreira, directora de Desarrollo Urbano cuenta su experiencia con la solución de GDW y qué hitos se lograron tras la implementación de GDW Inspections:

Logramos aumentar la productividad de los inspectores. Amplificamos la visibilidad georreferenciada del estado de las veredas por municipio. Identificamos el tiempo promedio de regularización. Pudimos medir el grado de respuesta al plan.

Con GDW Inspections, la Intendencia Municipal de Montevideo consiguió relevar indicadores de rendimiento clave para optimizar su productividad. Algunos de los indicadores obtenidos incluyen: distribución geográfica de irregularidades por municipio, metros cuadrados a reparar y reparados, volumen de inspecciones realizadas, irregularidades en inspección, actividades por inspector, plazo promedio de regularización, entre otros.

Beneficios logrados con GDW Inspections

Capacidad mejorada, centralizada y en tiempo real de la gestión de inspección y reacondicionamiento de veredas.

Mediante la digitalización, las acciones en campo se traducen automáticamente a información en línea en tiempo real.

Proceso de obtención de información más eficiente y sencillo.

Esto se traduce en un gran ahorro de tiempo, recursos y procesos administrativos lo que directamente disminuye considerablemente los costos operativos, logrando beneficios evidentes para la ciudadanía.

La digitalización de la movilidad de inspectores mejora su coordinación y da garantías en los procesos desplegados.

Se consigue registrar sin dificultad las inspecciones de las veredas, para obtener mejores y más eficientes procesos de inspección.

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