La entrada Optimiza la gestión de flotas y maquinaria pesada con GDW Fleet se publicó primero en GoDoWorks.

El extenso alcance geográfico de sus operaciones hace necesario el desplazamiento de maquinaria, la ejecución de obras y el armado de equipos de trabajo en lugares distantes, en simultáneo. Se generan constantes necesidades de coordinación, traslado y monitoreo de insumos, en varios frentes de trabajo y en varios niveles operativos al mismo tiempo. Un despliegue de esta escala genera necesidades específicas de organización y precisa un control riguroso ligado a los costos y al volumen de su maquinaria y materiales. 

El desafío: transformar los registros en papel en registros informáticos, más confiables

Previo a la implementación de GDW Fleet, Serviam no contaba con información centralizada y actualizada en tiempo real que diera abasto a las necesidades de sus crecientes operaciones. La construcción vial, por su escala, demanda grandes volúmenes de combustible, abarcan regiones distantes en simultáneo, y utiliza una maquinaria con necesidades específicas de mantenimiento. 

El seguimiento de la información se daba en registros en papel y en planillas, generando sobretiempos administrativos, errores, e incluso la posibilidad de sustracciones de insumos, como el combustible, debido a la falta de rigor en los controles. 

La solución: trazabilidad de las compras y uso del combustible, optimización del rendimiento y del mantenimiento de maquinaria gracias a GDW Fleet

GDW Fleet plantea soluciones a medida que optimizan los costos de obra y aumentan la productividad de las empresas vinculadas a la construcción. Por medio del registro en el software, diseñado especialmente por GoDoWorks, los operarios de campo se mantienen conectados y se genera un registro actualizado de actividades, lo que permite la trazabilidad de bienes, maquinarias, insumos, combustibles y aceites, sin omisiones. 

Se verifican los despachos de combustibles, en origen y en destino, lo que permite auditar los saldos de cada obra y cada entidad. Se registra el consumo que genera cada maquinaria, pudiendo entender mejor su comportamiento y ayudar a su mantenimiento; se logran detectar desperfectos e ineficiencias y se colabora a mejorar la vida útil de los bienes de la compañía. 

Todos los datos que genera GDW Fleet provienen de la conectividad de los dispositivos móviles de los operarios de campo; esto logra mantener el control ante cualquier dispersión geográfica y ante una variedad de situaciones de campo, y permite a los supervisores recibir, en una plataforma única y sin reprocesos administrativos, la actualización de los datos en tiempo real. 

Esta plataforma es, además, una solución brindada a medida que contempla las necesidades específicas de la operativa de cada empresa.

Los beneficios logrados en Serviam

La eliminación del registro en papel permitió el ahorro de tiempos administrativos y la posibilidad de errores vinculados a este soporte, que se extravía fácilmente y que tiene incontables inconvenientes (es pesado, voluminoso, debe almacenarse, etc.).

El software de GDW Fleet permite a supervisores y gerentes de Serviam tener trazabilidad en tiempo real de los despachos de combustible y de su compra. A su vez, a partir de esta información y de la actividad de la maquinaria de obra, se obtienen datos precisos sobre el consumo de combustible por obra, el consumo de combustible por maquinaria, y sobre indicadores de rendimiento como los litros de combustible por hora o los litros de combustible por kilómetro para todas las máquinas de la empresa. 

Esto genera una visión renovada sobre el rendimiento operativo de la tecnología de la empresa y permite conocer, monitorear y mejorar la productividad, al detectar rendimientos anómalos, consumos anormales y lograr rastrearlos. 

Debido a la escala de las operaciones de Serviam, que se traducen en el empleo y distribución de cientos de miles de litros de combustible, conocer y optimizar su uso se traduce en ahorros económicos importantes. En otras palabras, el relevamiento digital de estos datos, por medio de la herramienta de GoDoWorks, colabora a la toma de decisiones sustentadas y oportunas fruto del conocimiento. 

GDW Fleet fue integrado al sistema de compras de combustible de la empresa para posibilitar la reconstrucción del camino completo del combustible, ya sea hacia un depósito interno o hacia una maquinaria que hizo una compra directa en una estación de servicio, y releva todos los despachos a las distintas máquinas y obras. 

Del lado del mantenimiento de la  maquinaria, el operario puede reportar fallas por medio del software; su supervisor recibe un aviso por vía electrónica que le permite resolver más efectivamente y en menor tiempo los inconvenientes que surgen. Los encargados de mantenimiento reciben notificaciones que los mantienen informados sobre el estado de cada máquina y que les avisan oportunamente cuando se requiere un chequeo o una optimización mecánica. Esto colabora a la vida útil de los bienes de la compañía y a la seguridad.  

Esta optimización de los tiempos de trabajo, de los recursos de la empresa y de su mantenimiento se traduce en un aumento de la productividad y un aseguramiento de la calidad. 

La dinámica de trabajo entre Serviam y GoDoWorks permitió una amplia colaboración, facilitada por nuestro conocimiento de las necesidades del trabajo de construcción y obras, y a la adaptación de nuestra herramienta digital a la especificidad de la labor vial. 

En resumen, los beneficios fueron:

• Centralización de la información en una única plataforma.
• Disminución de tiempos administrativos gracias a la eliminación del registro en papel.
• Mayor confiabilidad en los registros de información, ahora digitales. 
• Trazabilidad de las compras y de la distribución de combustible, permitiendo ahorros y evitando sustracciones. 
• Mejoras en el mantenimiento de la maquinaria fruto del conocimiento de su rendimiento, de la detección de comportamiento anómalo y de generar la oportunidad de reparaciones oportunas.
• Conocimiento actualizado en tiempo real del consumo y del rendimiento de combustible por obra y por máquina, colaborando a la toma de decisiones gerenciales y mejorando la productividad.
• Aumento general de la productividad y aseguramiento de la calidad.

La experiencia de Serviam con GDW 

“Gracias a GDW Fleet, logramos consolidar datos en una única plataforma, nos permitió realizar mejoras en la gestión de los mantenimientos de las maquinarias, lograr un control sobre los consumos de combustible en tiempo real y agilizar la captura de la información gracias a los dispositivos móviles contribuyendo a la eliminación de los registros en papel”.

Faustina Keuliyan, Directora de Proyectos | Serviam

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Para esto, los modelos de gestión tradicionales son muy rígidos y engorrosos: atados al papel, tienen dificultad para integrar el dinamismo de la movilidad, o para actualizar sus procesos e incorporar nuevos actores. Veremos entonces de qué manera el modelo digital de geogestión permite sistematizar información y procesos, y directamente disminuye los costos de obra gracias a sus logros en eficiencia y productividad.

Disminución de costos ligados al mantenimiento preventivo

Gracias a la digitalización, podemos mejorar el mantenimiento de la maquinaria, y esto nos generará diferentes ahorros. Un sistema digital de gestión que genera alertas al cumplirse ciertos ciclos de vida de la maquinaria, permite operar mantenimientos preventivos en vez de esperar a las fallas para actuar. El historial de cada maquinaria queda registrado, al igual que su rendimiento actual y las horas de trabajo que ha realizado. 

Este mantenimiento agendado nos permite prever la rotación entre maquinarias para lograr cubrir siempre la demanda, en vez de los casos tradicionales en que frente a una avería imprevista, el flujo de trabajo debe detenerse para operar una reparación. Además, los cuidados ligados al mantenimiento preventivo aumentan la vida útil de la maquinaria, lo que también disminuye los costos.

Disminución de costos ligados a la trazabilidad del combustible

Las herramientas de geogestión permiten integrar a proveedores a nuestros sistemas de organización del trabajo. A través del control de pagos y al relevamiento de cada despacho de combustible, sus responsables, su destino y el rendimiento obtenido, nunca le perderemos la pista a la compra y al consumo de combustible, que puede ser una variable costosa y dependiendo de la complejidad de nuestras operaciones, difícil de manejar. Gracias a la geogestión, el registro se da mediante un proceso sencillo y el reporte de datos es sistemático y en tiempo real. 

Disminución de costos ligados a la eliminación de registros en papel

Estos procesos de registro que describimos, en el modelo de la geogestión, son siempre digitales. Por lo tanto, no se producen extravíos como en el registro en papel, la información está disponible en tiempo real, y es automáticamente consolidada en torno a indicadores clave. Nos ahorraremos, por lo tanto, los costos de la papelería, de su almacenamiento, y los procesos administrativos ligados a esta tarea.

Disminución de costos ligados a una menor ociosidad de la fuerza de trabajo y de la maquinaria

Gracias a la geogestión, el rendimiento y los horarios de trabajo de operadores y maquinaria quedan registrados de forma transparente. La supervisión se torna más sencilla y ocupa menos tiempo, y el gerenciamiento se vuelve más eficiente ya que cuenta con información actualizada para detectar fallas o anomalías y actuar a tiempo. 

Desde GoDoWorks, trabajamos para que las tareas de gestión se den con la mayor fluidez posible y que, en la vida cotidiana de las empresas, la gestión les ocupe menos tiempo y trabajo, y solucione más problemas.

GDW Fleet es nuestro sistema de geogestión para tareas de construcción que, al mejorar la eficiencia, aumenta la productividad y disminuye los costos de las operaciones de obra. 

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A medida que en el proceso ligado a este costoso insumo se multiplican actores y operaciones, el riesgo a la pérdida de información -y por ende, la pérdida de valor- es mayor. Por esto, la forma más inteligente y eficiente de mantener controlado el flujo de combustible, sus usos y su proceso de compra, es a través de los registros digitales. 

Una herramienta digital de geogestión permite sistematizar y consolidar esta información descentralizada y nos dará un panorama claro y certero del uso y destino del combustible, para así garantizar su trazabilidad y el rendimiento que nos está dando. 

¿Qué información se obtiene?

Las herramientas de geogestión funcionan en un paradigma de movilidad, reuniendo y sistematizando información dispersa. A medida que se realizan cargas de combustible a la maquinaria, el sistema digital obtiene datos en tiempo real de la ubicación y la obra de destino, los litros de combustible despachados, las horas de trabajo de los operadores a cargo, si se realizaron las inspecciones de seguridad correspondientes o los chequeos de mantenimiento y qué operadores estuvieron involucrados en el proceso.  

Los beneficios que se desprenden de esta sistematización son contundentes. Gracias al monitoreo y a la constante capacidad de relevar información, se logra reducir el desperdicio de combustible y se evita la sustracción o el extravío de este valioso insumo, ya sea porque se obtiene información sobre el proceso de despacho y sus responsables, o sobre su uso, destinos y almacenamiento. Además, este proceso de registro se da de forma digital lo cual constituye una virtud en sí misma frente a los anticuados registros en papel, que son menos seguros, poco eficientes, y más costosos.

La digitalización del despacho de combustible también consigue integrar a nuestro sistema a proveedores y a los procesos que nos vinculan con ellos, para lograr digitalizar el proceso de facturación o gestionar, de forma centralizada, los procesos de compra y así tener mejor control sobre precios y acuerdos comerciales.

La geogestión está anclada en la información y, por lo tanto, permite un análisis automático de las variables que se desprenden del uso de combustible, como por ejemplo el rendimiento por maquinaria, por obra o a lo largo del tiempo. La disponibilidad en tiempo real de esta información permite detectar de inmediato cualquier anomalía, garantizando así la salud de procesos, de maquinaria y la salud financiera ligada a esto y al buen uso de insumos. A su vez, nuestra fuerza de trabajo, equipada con estas herramientas, se vuelve más responsable en la ejecución de sus tareas cotidianas. 

GDW Fleet es la solución de GoDoWorks que incorpora estas posibilidades para optimizar los costos de obra y aumentar la productividad. Nuestra experiencia junto a empresas líderes nos ha permitido atestiguar cómo una mejor gestión de sus recursos y procesos genera importantes ahorros, dinamiza la productividad y asegura la calidad.

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El ruteo óptimo ha evolucionado con los años; las tecnologías más modernas interactúan con la condición actualizada de rutas y caminos, definiendo y redefiniendo de modo constante, dinámico, el modo optimizado de llegar del punto A al punto B.

Las empresas que generan operaciones en campo, con el requerido despliegue operativo que esto conlleva, no solo se encuentran frente a la necesidad de monitorear la actividad de sus operarios pero también de facilitarla, por medio de herramientas valiosas que hacen más eficiente y sencilla su enrutamiento, o sea, que les permiten ahorrar decisiones y ganar tiempo en cuanto a la elección de rutas. 

El ruteo óptimo aumenta la productividad del proceso logístico: baja costos operativos y hace más sencilla y eficiente la tarea del operador

La tecnología de ruteo permite disminuir el tiempo ocioso de los equipos en campo. El tiempo que dedica un operario en decidir qué ruta tomar es generado de forma más inteligente y rápida por un software como el que diseña GoDoWorks, que conoce con exactitud las variables inherentes al técnico y a su actividad de campo, y por lo tanto consigue disminuir el esfuerzo dedicado al enrutamiento en las operaciones de campo. Esto a su vez permite disminuir todas las operaciones de coordinación relacionadas al enrutamiento y mejorar procesos tanto operativos, administrativos como de gestión. Disminuyen los distintos tiempos de espera que se generan cuando diversos actores de esta cadena interactúan, consiguiendo operaciones más fluidas, flexibles y, sobre todo, eficientes.

Estas mejoras y ahorros se traducen en un aumento de la productividad y en menores costos. Por ejemplo, nuestra experiencia de optimización de procesos junto a empresas como Conatel, Axon Pharma o Contacto Solutions nos permitieron disminuir los tiempos y costos operativos y de gestión que, sumados a toda la digitalización de procesos que aporta la herramienta de GoDoWorks, logran mejorar la productividad en más de un 20%. 

El ruteo óptimo es más seguro, eficiente e inteligente ya que no solo obtiene datos en tiempo real sino que conoce su evolución histórica y prevé la demanda

La inteligencia artificial que se encarga de establecer qué ruta es la mejor elección, en un cierto momento, cuenta con información actualizada y certera que un conductor humano no posee. Además, es capaz de obtener en un instante una visión histórica de la demanda de rutas para una cierta área, de acuerdo al momento del día, de la semana o del año, que le aporta un contexto de información enriquecido para generar decisiones óptimas. 

La optimización de rutas que hace la inteligencia artificial más moderna ya no es estática sino dinámica: el enrutamiento se plantea como abierto a diversos factores inesperados, como la ocurrencia de fallos en los procesos, y por lo tanto se obtienen decisiones dinámicas, que manejan grandes cantidades de información en simultáneo y contemplan  multitud de procesos y de operarios en paralelo. Esto alivia sustancialmente la carga de supervisión que requieren las operaciones y mejora la calidad de la labor de supervisión.

El ruteo óptimo también le da seguridad a la operación de procesos, permitiendo que el técnico a cargo del manejo se concentre mejor, evite rutas en mal estado, o rutas congestionadas en las que es más probable accidentarse. 

Al mejorar los tiempos, los clientes están más satisfechos

El ahorro de tiempos de espera y la disminución de tiempos de manejo se traducen en una aceleración de la operativa de procesos. Estos beneficios se reflejan en el servicio brindado que, del lado del cliente, disfruta de mayor puntualidad, menos demoras y una mejor respuesta. En otras palabras, las herramientas que incorporamos a la operativa de procesos permiten el aseguramiento de la calidad acordada con el cliente.

Conclusión

El ruteo óptimo es una de las herramientas que utiliza el software de geogestión para mejorar las operaciones de campo. Le permite al operario de campo sortear mejor rutas complejas a través de la integración y al conocimiento de su actividad de campo, generando facilidades, tanto a él como a sus supervisores, y acortar tiempos y distancias. Esto se traduce en un mejoramiento global de las operaciones y un notorio aumento de la productividad de los procesos de campo.

La entrada Cómo una solución de ruteo óptimo mejora sustancialmente las operaciones de procesos se publicó primero en GoDoWorks.