La Comuna de Canelones logró asegurar el cumplimiento de la regulación departamental referida a soportes publicitarios urbanos y viales utilizando el software de GDW Government.
El proyecto de soportes publicitarios
a Dirección General de Gestión Territorial de la Intendencia de Canelones es la encargada de administrar la Unidad de Cartelería y Nomenclator.
Esta entidad es responsable de otorgar los permisos y auditar los cumplimientos e irregularidades en los soportes publicitarios instalados en espacios públicos y privados del departamento.
El desafío: Garantizar que los espacios públicos de uso ciudadano no sean invadidos por los soportes publicitarios irregulares.
Contexto:
La Dirección de Contralor desarrolla tareas de inspección, derivadas de solicitudes, relevamientos y/o constataciones de irregularidades en soportes publicitarios.
A través de la solución de GDW, la entidad es capaz de digitalizar y sistematizar todo el proceso de autorización, instalación e inspección de soportes publicitarios en espacios públicos, constatando:
- Titular, mensaje, empresa, marca publicada
- Cánones pagos o adeudados por la disposición del espacio público
- Tipo de soporte
- Geolocalización
- Dimensión y características
- Estado de conservación
El objetivo: Verificar la correspondencia de la resolución de habilitación con el soporte publicitario inspeccionado así como el cobro de los cánones pertinentes.
Necesidades detectadas:
- Generar un flujo de trabajo centralizado en las tareas de Inspección que genere un registro confiable, transparente y de fácil acceso referido a cada soporte publicitario.
- Registrar mediante un sistema de geolocalización el lugar específico donde se realiza la inspección de los diferentes soportes.
- Ofrecerle al ciudadano herramientas que aporten transparencia tanto sobre el proceso como sobre el resultado de la inspección realizada.
La solución: Implementar GDW Government como la plataforma de gestión digital para la inspección delos espacios públicos y habilitaciones de soportes publicitarios
GDW Government permitió a la Intendencia de Canelones, registrar, geolocalizar, inspeccionar, clusterizar y clasificar el 100% de los soportes publicitarios desplegados a lo largo de toda la ciudad.
Se consiguió simplificar todos los procesos administrativos de obtención y gestión de la información relevada en las inspecciones en calle. Ésta información impacta y actualiza el expediente de la habilitación en tiempo real.
Los procesos ahora digitales mejoran sustancialmente:
- la disponibilidad y el acceso a la información actualizada
- el manejo de la data en tiempo real
- los tiempos y efectividad de la verificación sobre la correspondencia entre cánones cobrados y habilitación realizada. v
- la rapidez para constatar la consistencia entre cánones a abonar, el soporte publicitario y su localización.
La visión del cliente
Gracias a la implementación de GDW Government logramos sistematizar y optimizar el procesos de solicitud, registro e inspección de soportes publicitarios para cada expediente, penalizando los incumplimientos.
A su vez, fuimos capaces de garantizarle al ciudadano su interacción con los espacios públicos.
También, conseguimos alinear la recaudación de los cánones estipulados en cada resolución a la realidad de cada soporte publicitario.
Director de Gestión Territorial
La solución de GDW permitió a la Comuna analizar los siguientes KPIs de rendimiento:
- Número de soportes publicitarios por cluster y municipio
- Estado de los soportes publicitarios
- Situación contributiva de cada soporte
- Inspecciones realizadas
- Tipo de irregularidades en inspección
- Cantidad de actualizaciones a expedientes
- Plazo promedio de regularización
- Cantidad y monto de multas aplicadas
Beneficios logrados con GDW Government
- Digitalización end to end de todo el proceso inspectivo y su impacto en los expedientes administrativos en tiempo real.
- Aumento de la eficiencia y sencillez en el proceso de relevamiento y análisis de la información obtenida.
- Mayor transparencia en todo el proceso inspectivo permitiendo, fomentando y facilitando la participación de los ciudadanos.
- Mejora en la regularización contributiva, impactando positivamente tanto a la comuna como a la ciudadanía.
- Garantía del espacio público al ciudadano.
Impacto de la solución GDW Government
Gracias a la implementación de la solución de GDW, la Intendencia de Canelones logró generar un registro completo y actualizado del parque de soportes publicitarios que verifica estado de clusterización y situación contributiva.
A su vez, la digitalización de la gestión de inspección remota generó un notable impacto en la coordinación de las tareas y cuerpos inspectivos, garantizando el debido proceso a todas las partes involucradas.