Conseguir o ponto de venda perfeito é o desafio diário do trade marketing. Para responder às necessidades de cada ponto de venda e às suas circunstâncias específicas e mutáveis, os profissionais de marketing e os seus supervisores precisam de coordenação, informação constante e processos bem oleados. No ponto de venda perfeito ou ideal, o que o consumidor procura está sempre disponível, ao seu alcance, visível no espaço atribuído na prateleira. Como orientar então os processos para atingir este objetivo de disponibilidade total?
A este respeito, o trade marketing depara-se com os seguintes obstáculos. O produto pode estar no ponto de venda, mas em stock. Pode haver erros administrativos ou de processo e, por conseguinte, os registos de inventário podem não corresponder às existências, o que se designa por inventário fantasma.
Há também rupturas de stock frequentes no ponto de venda que têm de ser resolvidas atempadamente e reabastecidas, os preços podem ser fixados incorretamente e, devido à falta de conhecimento do que está a acontecer no ponto de venda, pode haver estratégias mal executadas, pontos de venda subexplorados ou outros problemas de planeamento que poderiam ser resolvidos com informações melhores ou mais completas.
Em última análise, estes desafios que referimos geram menores receitas, notoriamente, o que acontece é que estamos a perder oportunidades de venda e isso pode comprometer até 10% das nossas vendas. O grande eixo que nos permite alcançar estas vendas perdidas é estarmos disponíveis, e vamos consegui-lo com um conhecimento preciso e atualizado do que está a acontecer, com os nossos produtos, em cada ponto de venda.
Geogestão de processos no terreno, ou software de gestão de serviços no terrenodedica-se a centralizar e sistematizar esta informação, aumentando a inteligência empresarial através de melhores processos no terreno e melhores indicadores sobre esses processos.
O comerciante que está a recolher preços ou a registar quebras está constantemente em comunicação, através de uma aplicação de geogestão como o GoDoWorks, para nos permitir ter uma visão actualizada, completa e fiável do ponto de venda e, assim, tomar decisões comerciais melhores e mais oportunas. Desta forma, reduzem-se as falhas que mencionámos devido à desinformação e à desorganização. A produtividade do comerciante melhora e com isso aumenta a nossa capacidade de responder ou planear de acordo com as necessidades que detectamos no terreno.
O GDW Trade é a solução da GoDoWorks concebida especificamente para o marketing comercial. Temos uma década de experiência no fornecimento de soluções personalizadas para empresas, indo ao encontro das suas necessidades específicas e capacitando os nossos clientes com os ganhos de eficiência e produtividade da transformação digital.