Glossário
Parque de equipamentos
O parque de equipamentos é o conjunto de ativos que uma operação mantém: máquinas, veículos, elevadores, instalações ou equipamentos na casa do cliente. Geri-lo é tratá-los como uma população com história e não como uma lista de bens.
A diferença em relação a um inventário contábil é que aqui cada unidade tem status, localização, histórico de intervenções e custo acumulado. Um inventário diz quantos há; um parque gerido diz quais estão prestes a falhar, quais já não convém reparar e qual é o custo real de sustentar cada um.
Em operações de serviço técnico, o parque costuma não ser próprio, e sim do cliente. Isso muda a gestão: é preciso manter o histórico por equipamento ainda que o ativo seja de outro, porque é o que permite chegar sabendo o que foi feito nele da última vez.
Onde se gerencia na GoDoWorks:GDW Services