
GDW SERVICES
GDW Services é um software de gestão e acompanhamento de trabalhos de campo que melhora a produtividade e garante os níveis de serviço requeridos.
A GDW Inspections é uma solução que permite desenhar, implementar, executar e controlar os processos de inspeção e auditorias em campo.
Aumenta os níveis de produtividade e a profissionalização da equipe de inspetores, garantindo os níveis de serviço (SLA), a satisfação de clientes, colaboradores e usuários.
Mediante a digitalização de informação coletada em campo de forma descentralizada em tempo real, e através da geolocalização das equipes de inspeção, a GDW Inspections aumenta os níveis de produtividade.
A partir do desenho, implementação, execução e controle dos fluxos de trabalho nos processos de auditoria, a solução garante os padrões de qualidade esperados.
O módulo de gamificação da GDW Inspections permite motivar e qualificar os comportamentos desejáveis das equipes de inspetores, fazendo com que se comprometam com os processos e políticas definidos.
Com a GDW Inspections você poderá garantir cada uma das interações com os colaboradores de campo, estabelecendo processos e indicadores internos, junto com a habilitação de diferentes canais de comunicação com seus clientes.
A GDW Inspections permite desenhar e monitorar os KPIS fundamentais, elaborados a partir do levantamento descentralizado de informações digitais e do acompanhamento dos processos estabelecidos.
Os módulos de inteligência artificial permitem predizer a demanda e seus comportamentos, estimando os tipos e volumes de inspeções futuras, a dispersão geográfica e as habilidades requeridas pelo pessoal em campo para satisfazê-la.
Mediante a implementação de um modelador de processos é possível otimizar os fluxos de trabalho nas auditorias em campo.
O módulo de gestão de ativos permite gerenciar, controlar e acompanhar os ativos próprios ou geridos pela empresa, obtendo informação de manutenção e o histórico do bem.
A GDW Inspections é uma ferramenta desenhada para se adaptar às políticas, regras de negócio e processos de sua organização. Além disso, permite a integração com os principais softwares de gestão de alto nível e soluções já implementadas por sua empresa.
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