O MI lançou o Plano ABC das Calçadas, que tem como objetivo a renovação maciça dos passeios, uma vez que o espaço público é concebido como um pilar fundamental do direito à cidade.

O plano segue quatro linhas estratégicas: espaço público; compromisso; financiamento ABC; proximidade e informação.

Os vizinhos que queiram participar no programa podem fazê-lo preenchendo um formulário Web ou telefonando.

O desafio: Fazer o levantamento do estado dos pavimentos de Montevideu e gerir a sua reabilitação.

Foi concebido e implementado na solução GDW um plano de vistoria por município e bairro. Os inspectores utilizam a aplicação móvel para inspecionar o estado dos pavimentos, notificando o cidadão em caso de irregularidades. 

Ao aceder ao portal do cidadão, o cidadão pode consultar as fotos e o relatório do IM e pode reparar o pavimento pelos seus próprios meios dentro do prazo ou solicitar a reparação ao Município utilizando os mecanismos de financiamento previstos.

Necessidades identificadas:

• Gerar um fluxo de trabalho centralizado para tarefas de inspeção e recondicionamento de pavimentos.

• Fornecer ferramentas que proporcionem transparência ao cidadão neste processo.

A nossa solução permite fazer o levantamento do estado dos pavimentos com a sua geolocalização, digitalizar a informação e gerar pedidos de serviço e monitorizar o estado dos mesmos.

A solução: Implementar o GDW Inspections como plataforma de gestão digital para o levantamento de mais de 5000 inspecções ao estado do pavimento e mais de 4000 reparações.

As inspecções GDW geraram processos eficientes de registo e acompanhamento, graças a uma sistematização e digitalização até então inexistentes.

Ao eliminar os registos em papel, com o inerente reprocessamento, simplificam-se os processos administrativos de obtenção e gestão da informação recolhida no terreno.

Por sua vez, a disponibilidade destes dados para a gestão e o controlo é melhorada.

A visão do cliente é fundamental. A MBA Arq. Adriana Gorga Moreira, Diretora de Desenvolvimento Urbano conta a sua experiência com a solução GDW e quais os marcos alcançados após a implementação do GDW Inspections:

Conseguimos aumentar a produtividade dos inspectores. Aumentámos a visibilidade geo-referenciada do estado das veredas por concelho. Identificámos o tempo médio de regularização. Conseguimos medir o grau de resposta ao plano.

Com a GDW Inspections, o Município de Montevideu conseguiu levantar indicadores-chave de desempenho para otimizar a sua produtividade. Alguns dos indicadores obtidos incluem: distribuição geográfica das irregularidades por município, metros quadrados a reparar e reparados, volume de inspecções realizadas, irregularidades na inspeção, actividades por inspetor, tempo médio de regularização, entre outros.

Benefícios obtidos com as inspecções GDW

Capacidade de gestão melhorada, centralizada e em tempo real da inspeção e recondicionamento de pavimentos. 

Através da digitalização, as acções no terreno são automaticamente traduzidas em informação online em tempo real.

Processo de recolha de informações mais eficaz e mais simples.

Isto traduz-se em poupanças significativas de tempo, recursos e processos administrativos, o que reduz diretamente e de forma considerável os custos de funcionamento, com benefícios claros para os cidadãos.

A digitalização da mobilidade dos inspectores melhora a sua coordenação e oferece garantias nos processos utilizados.

É possível registar as inspecções de pavimentos sem dificuldade, de modo a obter processos de inspeção melhores e mais eficientes.