Com casa cheia nos escritórios da Amazon Web Services (AWS), GoDoWorks apresentou em Bogotá um dos encontros mais relevantes do ano para o sector dos serviços de rua. Sob o título "IA para serviços de rua: Produtividade sem Limites", o evento reuniu executivos dos setores de telecomunicações, energia, saúde, varejo, construção, logística e governo, interessados em entender como a Inteligência Artificial está redefinindo a produtividade, a eficiência e a capacidade operacional das organizações no campo.
Co-criado entre a GoDoWorks, a AWS e a BGH Tech Partner, o evento reafirmou uma parceria tecnológica de mais de 12 anos, na qual todas as soluções da GoDoWorks operam na infraestrutura da AWS, garantindo segurança, disponibilidade, escalabilidade e resiliência. Durante esse período, a empresa acumulou um volume único de dados históricos de mais de 150 projetos e 15 mil usuários, que realizam diariamente inspeções, instalações, manutenções e operações técnicas em toda a América Latina.
Esse ecossistema de dados reais - construído ao longo de mais de uma década - tornou-se a base para um salto estratégico: a incorporação de uma camada de Inteligência Artificial, desenvolvida em conjunto com a AWS, que potencia as capacidades operacionais dos clientes e abre uma nova era para a gestão no terreno.
Vozes do evento
A abertura foi conduzida pelo contabilista Bruno Nocella, MBA, CEO e cofundador da GoDoWorks.
"A IA dá poder à gestão: amplifica-a. Mas só gera valor quando existe um modelo de dados sólido e processos bem organizados. Este é o caminho que temos vindo a construir há mais de uma década com os nossos clientes em toda a região", afirmou.
Seguiram-se Juan David Novoa, Arquiteto de Soluções da AWS, que apresentou as tendências globais e as capacidades de computação para IA generativa e preditiva na Amazon; e o economista Juan Pablo Alarcón, Diretor Comercial da GoDoWorks, que partilhou o roteiro de inovação conjunta para os próximos anos.
Algumas das aplicações de IA apresentadas
Durante o dia, a GoDoWorks apresentou parte da sua nova suite de IA aplicada diretamente às operações de rua, entre as quais
Algoritmos de motivação e gamificação, que aumentam o desempenho e o empenho da equipa.
Formação inteligente, com deteção automática de lacunas e sugestões de formação personalizadas.
Assistente móvel inteligente, que orienta o técnico em tempo real, valida os protocolos de segurança e reduz os erros operacionais.
Análise de gestão com IA, gerando relatórios automáticos e recomendações para decisões executivas.
Visão por computador, orientada para o reconhecimento e interpretação de imagens para validar bens, instalações e condições de trabalho.
Essa suíte posiciona o GoDoWorks como uma das mais avançadas plataformas de Field Software Management (FSM) da América Latina.
Uma vantagem competitiva inatingível para quem não adopta a IA
Em seu discurso, o economista Juan Pablo Alarcón Maigiesta, CCO da GoDoWorks para a América Latina, disse: "Já existe uma lacuna entre as empresas que gerenciam, controlam e dirigem seus processos na rua em tempo real com soluções FSM. Agora, essa lacuna se torna intransponível com o mecanismo de IA. A rentabilidade das empresas que usam ferramentas como a da GDW será muito superior à das que não usam, criando uma vantagem competitiva que é quase inatingível.
Uma mensagem final: a IA já não é uma tendência, é um imperativo.
O discurso de encerramento do evento foi retumbante: a inteligência artificial deixou de ser uma promessa para se tornar uma exigência competitiva.
As organizações que integram modelos de IA, dados estruturados, automação operacional e capacidades preditivas irão liderar os seus sectores nos próximos anos.
Com esta reunião em Bogotá, a GoDoWorks, a AWS e a BGH consolidam a sua liderança regional e projectam o início de uma nova era para as operações no terreno: mais rentável, mais digital, mais conectada e mais humana.